Tangerang (14/01/2025) — Kantor Imigrasi Tangerang resmi memperpanjang kerja sama dengan PT Estate Facility Management melalui Penandatanganan Addendum Perpanjangan Perjanjian Kerja Sama (PKS) terkait layanan gerai paspor di Tangcity Mall. Kegiatan ini dilaksanakan pada Rabu, 14 Januari 2026, bertempat di Gerai Tangcity Mall Lantai 2, Kota Tangerang.
Acara ini dihadiri langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten, Felucia Sengky Ratna, serta Kepala Kantor Imigrasi Tangerang, Hasanin. Dalam sambutannya, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten menyampaikan apresiasi atas terjalinnya kerja sama yang telah berjalan dengan baik selama ini.
“Layanan gerai paspor di luar hari kerja merupakan suatu hal yang positif. Yang biasanya ASN bekerja reguler di hari kerja, sekarang telah beradaptasi dengan perubahan. Komitmen ini tentunya tidak pernah akan berjalan apabila kedua belah pihak tidak punya keseriusan yang sama. Sehingga pada kesempatan ini, saya juga mengapresiasi untuk pihak manajemen,” ujar Felucia Sengky.
Sementara itu, Rawanto, Building Manager PT Estate Facility Management juga menyatakan dukungan penuh terhadap keberlanjutan layanan paspor di pusat perbelanjaan sebagai bagian dari pelayanan publik yang inovatif.
“Alhamdulillah, kerja sama antara Imigrasi dan Tangcity sudah berjalan selama kurang lebih 6 tahun. Pembukaan gerai paspor disini bermula dari besarnya antusiasme pelanggan dan tingginya permintaan pengunjung yang menginginkan layanan paspor yang mudah dijangkau. Kami berharap kerja sama yang baik dan kolaborasi ini terus berlanjut dan semakin baik kedepannya,”
Puncak acara ditandai dengan prosesi penandatanganan PKS antara Kepala Kantor ImigrasiTangerang dengan Perwakilan manajemen Tangcity Mall yang disaksikan oleh Kepala Kantor Ditjenim Banten, Felucia Sengky Ratna, dan jajaran Imigrasi Tangerang serta jajaran Kanwil Ditjenim Banten. Kerja sama ini bertujuan untuk memastikan keberlanjutan penyelenggaraan layanan paspor di Gerai Tangcity Mall sebagai alternatif pelayanan selain di Kantor Imigrasi Tangerang. Kepala Kantor Imigrasi Tangerang, Hasanin, menjelaskan bahwa layanan di gerai ini difokuskan pada hari Sabtu guna menjangkau masyarakat yang tidak sempat mengurus paspor pada hari kerja sehingga dapat memberikan kenyamanan dan fleksibilitas waktu dalam pelayanan paspor.
“Harapan kami dengan kehadiran gerai paspor Tangcity dapat memberikan kemudahan serta fleksibilitas waktu kepada masyarakat dalam mengurus paspor di tengah kesibukan mereka. Untuk kedepannya, kami akan mempertimbangkan untuk peningkatan jam layanan agar kebutuhan masyarakat dapat terakomodasi dengan maksimal,” kata Hasanin.
