Perluas Pelayanan di Tangerang Selatan, Kepala Kantor Imigrasi Tangerang Tandatangani Kerjasama Mal Pelayanan Publik

5 Maret 2021

Tangerang Selatan (05/03) Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang, Felucia Sengky Ratna, menandatangani Nota Kesepakatan Bersama dan Perjanjian Kerja Sama Mal Pelayanan Publik (MPP) bertempat di Ruang Blandongan, Balaikota Tangerang Selatan. Acara ini juga dihadiri oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB, Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA, dan para kepala instansi mitra pelayanan lainnya. Sebelumnya, telah dilakukan pembahasan kerja sama MPP pada tanggal 15 Februari 2021 di Balaikota Tangerang Selatan.

Kantor Imigrasi Tangerang sendiri sudah memperluas pelayanan di Tangerang Selatan sejak tahun 2015, yakni dengan dibukanya Unit Layanan Paspor (ULP) di Ruko Golden Boulevard, yang kemudian relokasi ke WTC Mall Matahari Serpong. Felucia Sengky Ratna mendukung penuh adanya MPP. “Pada dasarnya kami selalu mendukung kebijakan pemerintah daerah, terlebih apabila menyangkut dengan peningkatan pelayanan kepada masyarakat.” ujar Felucia. 

Dalam kesempatan kali ini Walikota Tangerang Selatan, Airin Rachmi Diany, berterima kasih atas dukungan seluruh instansi yang terlibat dalam MPP. Keja sama ini juga adalah bentuk sinergi terintegrasi untuk melayani masyarakat. MPP nantinya akan memberikan 289 jenis layanan. Airin mengatakan bahwa, “Sebagai penyelenggara pelayanan publik, birokrasi harus senantiasa memiliki karakter yang adaptif, reponsif proyektif, serta mau untuk terus belajar”. MPP akan terus menyesuaikan dengan perkembangan di masyarakat dengan tujuan meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat, dan sinergi terintegrasi untuk melayani.

MPP sendiri mulai digaungkan oleh pemerintah melalui Peraturan Menteri PAN-RB Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2017 Tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik, dengan tujuan memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. (Tikim)

Kembali